краткий сценарий с методическими указаниями
Домашние и кафе презентации-один из многих способов привлечения клиентов и дистрибьюторов.
ЦЕЛЬ: -ознакомить с нашей продукцией и бизнесом потенциальных клиентов и дистрибьюторов
-показать дистрибьюторам,которые недавно в бизнесе,что наш бизнес простой и дублицируемый.
Кафе-презентации проводятся в маленьком уютном кафе. Гости приглашаются на какую-то определенную тему. Если приглашаются новые дистрибьюторы, то они только смотрят и учатся.
На кафе –презентацию приглашаются 13-15 человек.
На домашнюю презентацию приглашаются 7-8 человек.
Для того, чтобы создать доброжелательную атмосферу, более положительный настрой и легче влиять на гостей, то лучшее соотношение -70% дистрибьюторов, 30% гостей.
На презентации вы предлагаете две темы-основную и вспомогательную.
Основная тема может быть одна из: -уход за лицом
-личная гигиена и уход за волосами
-контурирование и БАДы
-бытовая химия и т.д.
Если в качестве основной темы вы хотите рассмотреть БАДы, то лучше взять конкретные темы , такие как : -женское здоровье
-мужское здоровье
-детское здоровье и т.д.
Вы заранее назначаете день презентации и ответственного за данную презентацию дистрибьютора и его помощников.
Необходимо очень тщательно подготовиться к презентации, заранее продумать и написать текст презентации, выучить его наизусть, владеть им свободно. Если у вас есть помощники, то надо дать им текст и заранее их прослушать.
На презентации надо говорить то, что люди хотят услышать(не загружать информацией!!!) , чтобы было легко и интересно. Доброжелательная атмосфера!!!
Дистрибьюторы приглашают на СПЕЦИАЛИСТА -специалист по красоте, специалист по волосам, специалист по БАДам и т.д.
(Дистрибьютор со стажем, конечно, специалист- он прочитал много литературы, прослушал много лекций, имеет большой опыт, поэтому мы его можем так представлять.Специалист, профессионал в области здоровья, красоты.)
Вы можете так пригласить нового человека на такую презентацию:»Я иду на встречу с профессионалом в области…..и хочу пригласить тебя» или » Я уже была на встрече с профессионалом в области ….., такого уровня презентации я еще не слышала, и хочу пригласить тебя»…… и т.д.
Кафе-презентация проводится в небольшом тихом кафе или в небольшом зале, где вам не будут мешать.Участие в кафе- презентации платное..
Домашняя презентация проводится в доме и в той комнате, где не мешают дети, нет животных, не звонит телефон. Хозяйка готовит чай, кофе. Дистрибьюторы, организующие презентацию, приносят тортик, фрукты.
Все гости и дистрибьюторы на кафе- и домашней презентации сидят за одним столом.
На столе только напитки(чай, кофе, сок), закуски-легкий салатик, фрукты, пирожное (зимой) и фрукты, мороженое(летом).
Закуска легкая-салатик, фрукты, чтобы гости расслабились,чувствовали себя уютно…
На этом же столе выставлена наша продукция.
Например, если мы проводим презентацию по уходу за кожей лица, то на столе наши кремы, декоративная косметика, маленький элиминатор со спреем , косметические тампоны и продукция для вспомогательной темы(всегда два продукта - D-ZYME, CHITOSORB).
Дистрибьюторы на презентацию приносят свою продукцию, ПРОДАЖИ на таких презентациях нет.
Время проведения презентации-2 часа.(в это время входит встреча гостей, презентация-основная тема, вспомогательная тема, собеседование, проводы гостей).
Участвуют в проведении презентации 3 человека-ведущий и двое помощников.
Организаторы презентации приходят раньше и встречают гостей.
Когда вы встречаете гостей, то никаких рассказов о компании, о продукции, которая стоит на столе, никаких негативных реакций на то, что кто-то не пришел,никакой критики. Ваша задача создать такую атмосферу, чтобы гости расслабились,настроились положительно, расскажите что-нибудь веселое, пошутите, расскажите анекдот и т.д. , создайте непринужденную обстановку.
Форма одежды для дистрибьюторов-нарядная,деловая.(зимой вы можете взять с собой туфли, чтобы чувствовать комфортнее).Гостей надо заранее предупредить, чтобы были нарядно одеты, это создает настроение праздника.
На лице ведущего и его помощников-улыбка!!!Это очень важно! Особая атмосфера! Можно поставить аромодиффузор и распылить наши масла-лимон, апельсин и др. для создания хорошего настроения.
20 мин отводится на встречу гостей.Когда все собрались, то ведущий приглашает сесть за стол. Ведущий презентацию тоже сидит за столом.
ПЛАН ПРЕЗЕНТАЦИИ
1. ОТКРЫТИЕ- ЗНАКОМСТВО. 10-15 мин.
2. ВСТУПЛЕНИЕ -5 мин.
3. ОСНОВНАЯ ТЕМА-20 мин.
4. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ТЕМА – 7-10МИН.
5. ВЫВОД-3 МИН.
6. БИЗНЕС-ПРЕЗЕНТАЦИЯ 2-3 МИН.
7. ЗАКРЫТИЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ.
Рассмотрим в качестве примера проведение презентации по теме-уход за кожей лица.
1. ОТКРЫТИЕ-ЗНАКОМСТВО .
Гости и ведущий сидят за одним столом. Ведущий шутит,просит пить (чай, кофе, сок) , гости расслабляются и предлагает всем познакомиться(метод снежного кома-каждый представляет себя, всех предыдущих гостей и ведущего).
Ведущий представляется» меня зовут…. Я вам расскажу о компании, ее продукции и возможностях..» и предлагает первому гостю(слева или справа) назвать себя, сказать кратко зачем пришел и назвать имя ведущего. (Например, меня зовут.., пришел узнать о косметике,называет имя ведущего)
Затем ведущий просит следующего гостя представится и сказать зачем пришел, этот гость называет свое имя, имя предыдущего гостя и имя ведущего и т.д. Во время знакомства ведущий шутит, обстановка очень приятная,непринужденная.Для ведущего и его помощников очень важно запомнить имена гостей и обращаться в дальнейшем к ним по имени.
После знакомства ведущий один может говорить по основной теме или распределить эту тему между собой и своими помощниками(об этом организаторы договариваются заранее, при подготовке презентации).
Все остальные дистрибьюторы, присутствующие на презентации, МОЛЧАТ во время проведении презентации, ничего не комментируют. Если случайно ведущий или помощники что-то сказали не точно , то сидящие за столом дистрибьюторы ни в коем случае и никаким образом не показывают свою реакцию. На лице только улыбка!
2. ВСТУПЛЕНИЕ.
-краткая информация о компании NEWAYS
-перечислить линии продукции
-сколько лет компания на мировом рынке, в России, где находится представительство Компании в России, региональные склады, масштаб бизнеса
-легальный бизнес, продукция сертифицирована
-ученые, сотрудничающие с нашей компанией (информация на сайте Neways), около 200 из разных стран мира, среди них 60 лауреатов премий своих стран и 6 лауреатов Нобелевской премии (об одном из них написано в брошюрке о MAXIMOL SOLUTION)
-ассортимент продукции компании регулярно пополняется хитовыми продуктами, а старые продукты постоянно совершенствуются
-важно, что NEWAYS не продает чужую продукцию, компания самостоятельно разрабатывает , изготавливает и распространяет продукцию
-можете рассказать и показать значки на упаковки продукции, которая изготовлена и протестирована согласно мировым стандартам
-логотип компании NEWAYS,
-перечеркнутый зайчик-не тестировано на животных, наша компания присоединилась к международному движению по защите животных, для тестирования используются современные, прогрессивные методы
-яблочко-подчеркивает безопасность нашей продукции для организма при попадании вовнутрь, такой знак имеет право давать только международня коалиция Предупрежденя Рака "CANCER PREVENTION", возглавляемая д-ром Самуэлем Эпштейном, эта коалиция и д-р Эпштейн сотрудничает с нашей компанией
-стрелочки-знак показывает , что упаковка не наносит ущерб экологии, в земле с течением времени разлагается
ВНИМАНИЕ!!!!! ЕСЛИ ВО ВРЕМЯ ПРЕЗЕНТАЦИИ КТО-ТО ИЗ ГОСТЕЙ
ЖЕЛАЕТ ЗАДАТЬ ВОПРОС, ТО ВЫ ГОВОРИТЕ: "ВСЕ ВОПРОСЫ ПОСЛЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ!"
3.ОСНОВНАЯ ТЕМА.(на примере темы - «Косметика компании NEWAYS. Уход за кожей лица. Декоративная косметика.»)
Из всех кремов для ухода за кожей лица для демонстрации на одном из гостей (ЗАРАНЕЕ !выбрать одного из гостей для демонстрации), надо выбрать только несколько кремов!
ДЕМОНСТРАЦИЮ МОЖНО ПРОВОДИТЬ СЛЕДУЮЩИМ ОБРАЗОМ
1.СПЕЦИАЛИСТ (опытный дистрибьютор) НАНОСИТ КРЕМЫ И САМ РАССКАЗЫВАЕТ ОБ ЭТИХ КРЕМАХ.
2.ОДИН ИЗ ДИСТРИБЬЮТОРОВ НАНОСИТ КРЕМЫ, ДРУГИЕ- ОДИН ИЛИ ДВА ПО ОЧЕРЕДИ КОММЕНТИРУЮТ.
Дистрибьюторы, помогающие ведущему, могут рассказать во время нанесения кремов на лицо гостя об этих кремах, а также личные истории. Но надо рассказывать очень кратко, эмоционально( заранее все прослушивается!!!)
-Ведущий предлагает гостю сесть на стул (таким образом, чтобы все гости хорошо видели демонстрацию нанесения кремов на лицо)
-Прежде всего надо на шею гостю положить косметическую салфеточку, чтобы случайно не запачкалось платье во время демонстрации
-Убрать волосы со лба при помощи специальной повязки
-Прикоснуться к клиенту, положить руки на плечи гостя, это вызывает доверие и расслабляет гостя
-Ведущий идет и моет руки мылом REFRESH, возвращается, протирает руки салфеткой с элиминатором
НАНЕСЕНИЕ КРЕМОВ
1этап.На лицо носится крем MILKY CLEANSER (используется для очищения лица от косметики,этот мягкий очиститель подходит для всех типов кожи, его не надо смывать ). Крем наносится на лицо косметическим тампоном( по всему лицу). Ведущий говорит клиенту: "Посмотрите вверх" и кладет косметический тампон, свернутый попалам, под глаза. Потом говорит: "Опустите глаза" и осторожно снимает тампоном с кремом косметику с одного глаза, потом тоже самое делает с другим глазом.
Затем сухим тампоном снимаем крем с лица по массажным линиям.
Далее берет чистый косметический тампон , брызгает на него Элиминатор и еще раз очищает лицо по массажным линиям.Можете несколько слов рассказать о наших очистителях и о вреде ПИЛИНГА!
Спросить клиента:"Вам комфортно?" После этого поддержать руки на его лице.
2.WRINKLE DROPS
-Нанести только вокруг гдаз, нежно вбивая кончиками пальцев
3.RETENTION PLUS-Две капельки нанести из тюбика под глаза и около губ, аккуратно вбивается пальчиками
4. CIRCLE&LINE –тоже нанести капельками из тюбика вокруг глаз и губ(круги и линии)
5.WRINCLE GARDE-нанести капельки на лоб, около глаз, вокруг губ
-вбивать около глаз, в других местах легко помассировать
6.SKIN ENHANCER или CASCADING SKIN COMPLEX
-Нанести капельками, помассировать легко
7. BIO-MIST
-Побрызгать на руки, потом нанести на лицо, объяснить, как действует!
РАССКАЗЫВАТЬ О НАШЕЙ ПРОДУКЦИИ КРАТКО, ИНТЕРЕСНО, ЭМОЦИОНАЛЬНО!!! ПОДЧЕРКНУТЬ, КАК МЫ ЛЮБИМ НАШУ КОСМЕТИКУ, НЕ ИЩЕМ ДРУГУЮ!!!
Приступаем к работе с декоративной косметикой
1. Берем тональный крем , наносим тампончиком –спонж на лицо, потом BIO-MIST, площадь нанесения увеличивается, наносится очень равномерно по коже
2. Нанести на веки тени
3. На брови нанести тени кисточкой
4. Аккуратно нанести тушь на ресницы
5. Нанести румяна большой кисточкой
6. Губы-сначала бесцветная помада,припудрим. контур карандашом, помада нужного цвета.
После всего спросить клиента, как себя чувствует? Какие ощущения? Не забывать о контакте, держать руки на плечах клиента.
4.ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ТЕМА
Покажем чудеса с нашей продукцией.
-Берем стакан, в котором небольшое количество(третья часть стакана) густой каши. Просим одного из гостей высыпать содержимое 4-х капсул D-ZYME в кашу и размешать тщательно чайной ложечкой
-Берем стакан с водой и наливаем в него немного(2 чайные ложки) оливкого масла, другого гостя просим размять на блюдечке чайной ложечкой 4-6 капсул CHITOSORB
1 опыт. В стакан с оливковом масле на поверхности бросаем порошок из таблеток CHITISORB , размешиваем аккурано ложечкой. Наблюдаем как жир связывается , огромными хлопьями опускается на дно сосуда.
ОБЪЯСНЯЕМ-СHITOSORB препарат на основе натурального волокна, обладает способностью адсорбировать жир и холестерин в пищеварительном тракте, за счет чего снижает калорийность пищи, может захватить жира в 10-12 раз больше своего собственного веса! Что вы и наблюдаете!
Спрашиваете гостей:»Кто хочет пользоваться таким продуктом»
2опыт.Показыаем гостям, что густая каша под действием порошка из капсул D-ZYME становится все более жидкой. Объясняем, что D-ZYME -Натуральная смесь13 природных ферментов для здоровья пищеварительной системы, разработана для лучшего усвоения всех питательных веществ.
Очень наглядно!! Задать тот же вопрос: "Кто из гостей хочет пользоваться такой продукцией?"
5.ВЫВОДЫ.
Ведущий сам отвечает на 4 основных вопроса, чтобы их не задавали
-если это так хорошо, почему эта продукция не продается в магазинах?
-почему нет рекламы?
-почему так мало людей этим пользуются?
-где публикации специалистов?
«После того, как вы увидели, услышали, попробовали и почувствовали нашу продукцию, то вы понимаете, что продукция NEWAYS не может продаваться в магазинах, требует индивидуальной консультации,чтобы подобрать нужные для вас продукты .Нигде после приобретения продукта вас не будут поддерживать и консультировать индивидуально, как в нашей компании.
Компания не разрешает наш продукт продавать в аптеках, он требует индивидуальной консультации.
Если бы наш продукт рекламировался, была бы тогда очень высокая цена!!
Не все пользуются?- Не всем успели рассказать, огромные перспективы для нашего бизнеса!!
Публикации-приведите примеры, конференции врачей, международное признание БАДов-дипломыи т.д.
6. БИЗНЕС-ПРЕДЛОЖЕНИЕ.
-можно показать короткий ролик о нашем бизнесе
-можно несколько слов сказать о сетевом принципе .
В последнее время очень популярны различные сети-сети фитнесс-клубов, сети различных магазинов, сети больниц и т.д.и многие из вас имеют различные дисконтные карты. Скидки 1%-10%.
Если вы в нашей сети(сети компании NEWAYS) , то вы приобретаете продукцию со скидкой 30-40%.Хотите увеличения скидок?
Хотите пользоваться пользоваться продукцией бесплатно?? А кто-то может сделать бизнес своим основным доходом, стать руководителем собственного бизнеса. Бизнес наш делается очень легко, мы помогаем друг другу! Ведь очень многие люди сейчас ищут или качественную продукцию или дополнительный заработок. Можете к нам присоединится!.
7. ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
Обратитесь к гостям по имени, задайте им вопросы
-что вы взяли полезного?
-как вы себя чувствуете?
-что ценного вы узнали? и т.д.
Скажите, что теперь вы можете задать интересующие вопросы тем, кто вас пригласил. Дистрибьюторы индивидуально беседуют с приглашенными, отвечают на их вопросы. Договариваются о встречах, принимают заказы на продукцию(надо принести на встречу каталог, прайс по продукции, калькулятор). Очень важно , чтобы у дистрибьюторов была полная косметичка нашей продукции,тогда и гость захочет иметь много продукции. Клиент и потенциальный дистрибьютор делают то, что делаем мы.
В самом конце встречи ПРИГЛАШАЕМ на следующую презентацию через неделю, объявляем тему презентации.
Благодарим всех присутствующих за участие в презентации.
---------------------------------------------------------------------------------------------
Если вы прочли все до конца, то в тексте указаны различные рекомендации. Мне бы хотелось еще раз обратить ваше внимание на некоторые важные вещи при подготовке и проведении презентаций.
1. Знать наизусть текст! Ответственный за презентацию дистрибьютор заранее прослушивает дистрибьюторов, которые вместе с ним проводят презентацию.
2. При нанесении кремов не забывать входить в контакт с клиентом, класть руки на плечи,спрашивать:»Как вы себя чувчтвуете?»
3. На презентации не рассказывать о всех кремах, а заранее договориться о каких.
4. Научиться кратко и эмоционально рассказывать о продукции. От того, как вы представляете продукцию, зависит наш имидж. Нас должны слушать с открытым ртом! Донести миссию NEWAYS! Очень важно, как вы выглядите, влиять на приглашенных собственным примером.
5. Обстановка очень доброжелательная, никаких негативных эмоций и реакций! Все улыбаются, очень позитивны.
6. Во время презентации никаких комметариев, полное внимание к тому. что говорят и делают ведущие. Новые дистрибьюторы учатся проводить такие презентации.
Вы хотите чтобы у вас был результат? Чтобы вы привлекли много новых клиентов и новых дистрибьюторов в бизнес? Вы хотите, чтобы ваши дистрибьюторы тоже проводили такие презентации? Чтобы и ваши дистрибьюторы научились привлекать много новых клиентов и новых дистрибьюторов? ТОГДА 90 ДНЕЙ ДЕЛАЙТЕ ЭТО!! 1 раз в неделю проводите домашнюю презентацию, 1 раз в неделю-кафе-презентацию. Только тогда вы получите результат! У вас будет много клиентов и много новых дистрибьютов! Используйте эти и другие методы! Продвигайте нашу продукцию и бизнес!
Пишите о своих результаьтах, задавайте вопросы.
Желаем Вам большого успеха!
|